ورود و ثبت سفارش از طریق سایت بیبی گردالی، به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات بیبی گردالی است.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های بیبی گردالی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات بیبی گردالی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند.

فروشگاه بیبی گردالی به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد. فروشگاه بیبی گردالی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی بیبی لوبیا محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.

موارد استفاده از ضمانت بازگشت كالا

سفارش ثبت شده، هنوز ارسال نشده

در صورتیکه مشتری پس از ثبت سفارش از خرید خود منصرف شود: حداکثر تا ۱۲ ساعت پس از ثبت سفارش میتواند با هماهنگی بخش پشتیبانی سفارش خود را کنسل کند، که این موضوع شامل کسر ۲ درصد از مبلغ می باشد.

کالای خریداری شده، ایراد، زدگی یا پارکی دارد

اسیب دیدگی کالا باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا به بخش پشتیبانی از طریق واتس اپ اطلاع داده شود.

در صورت مشاهده چنین مشکلی ، از استفاده و یا تعمیر کالا خودداری شود.

استفاده از کالای معیوب توسط مشتری یا هرگونه تلاش جهت تعمیر ان پس از مشاهده مشکل، محصول غیر قابل بازگشت خواهد بود.

لازم است بسته بندی اصلی و لیبل محصول بایستی نگهداری شود

((با توجه به فروشنده بودن ماهیت بیبی گردالی، این فروشگاه تعهدی نسبت به مرجوعی کالا پس از استفاده و شست و شو و یا خرابی بعد از باز کردن دکمه ها ندارد))

کالای خریداری شده از نظر ظاهر و مشخصات با اطلاعات وب سایت مغایرت دارد.

نکته اول؛ بدلیل متفاوت بودن نوع ال سی دی ها، گاها تا ۲۰ درصد اختلاف رنگی وجود دارد

نکته دوم؛ در برخی مواقع با شارژ مجدد محصول امکان تغییر یک یا دو پرده رنگی توسط تولید کننده نیز وجود دارد.

اما وجود مغایرت اطلاعات و همانطور طرح روی کار بایستی تا ۴۸ ساعت پس از دریافت کالا با بخش پشتیبانی از طریق واتس اپ اطلاع داده شود.

((در صورت مشاهده چنین مغایراتی: استفاده از کالا و مخدوشی بسته بندی اصلی و همانطور لیبل ان؛ محصول غیر قابل بازگشت خواهد بود))

سایز کالا مناسب نباشد

با توجه به درج شدن اطلاعات هر محصول در سایت، اگر اشتباهی در انتخاب سایز ناشی از کم توجهی در هنگام خرید باشد( بدلیل اهمیت بالا در بهداشت پوشاک کودک و نوزاد) از مرجوعی و تعویض کالا معذوریم.

نحوه بازگشت كالا

لطفا قبل از هر اقدامي با پشتيباني سايت هماهنگي لازم را ايجاد كنيد.

براي ارسال بايد كالا در جعبه يا كارتن اصلي محصول خود و به خوبي بسته بندي شده باشد. براي بازگرداندن كالا تنها از پست سفارشي يا پيشتاز استفاده شود

ارسال با پست ممتاز_ تيپاكس و يا پيك تنها تا مبلغ ۲۰ هزار تومان عودت داده ميشود و الباقي مبلغ به عهده مشتري ميباشد.

پس از دريافت و پذيرش كالا توسط بيبي گرداای، مبلغ ظرف مدت ۴۸ ساعت به حساب مشتري واريز خواهد شد.